Pedimos a nuestros viajeros que compartan sus experiencias con los tours y actividades que ofrecemos para ayudar a otros viajeros a:
• determinar si esta experiencia turística es adecuada para ellos;
• descubrir consejos o información útil que les ayude a sacar el máximo provecho de su viaje;
• Comentarios para nosotros y para los operadores sobre aspectos que podrían mejorarse.
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No editamos ni modificamos el contenido de las reseñas enviadas por nuestros viajeros, aunque nos reservamos el derecho de no publicar aquellas que infrinjan alguna de las normas. En tales casos, se notificará al viajero el motivo o los motivos por correo electrónico.
Nuestro objetivo es revisar las reseñas lo antes posible para garantizar que sean veraces y creíbles; no podemos publicar rumores. En caso de una queja específica, podemos remitirla al operador para que busque una solución, recabando la información necesaria antes de publicar el contenido, para así obtener una perspectiva imparcial.
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