Uw boekingsovereenkomst met PALLAYPUNCHO.NET (een Peruaans consortium onder artikel 441 van wet nr. 26887 van de Algemene Vennootschapswet in Peru) en onze leveranciers

Lees deze boekingsvoorwaarden aandachtig door, aangezien dit de enige voorwaarden zijn van de overeenkomst tussen u en de betreffende dienstverleners voor de accommodatie, het vervoer of andere geboekte diensten.

  1. Gerelateerde documenten

    De volgende aanvullende documenten beschrijven het beleid voor het gebruik van de PALLAYPUNCHO.NET-websites, het beleid met betrekking tot inhoud die als productrecensie wordt ingediend, ons privacybeleid en het beleid met betrekking tot de aankoop van producten als cadeau. Wanneer u ervoor kiest deze boekingsvoorwaarden te accepteren, bent u zelf verantwoordelijk voor het doornemen van deze aanvullende documenten.

    1. Gebruiksvoorwaarden van de website
    2. Beleid voor boekingsrecensies
    3. Privacybeleid

  2. Omvang en dekking

    Deze boekingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen die via de PALLAYPUNCHO.NET-websites of PALLAYPUNCHO.NET-partners worden gemaakt, waaronder:

    1. Directe toegang tot de PALLAYPUNCHO.NET-websites
    2. Toegang tot de websites of het boekingssysteem van PALLAYPUNCHO.NET via websites of klantenservicemedewerkers van een van de aangesloten partners van PALLAYPUNCHO.NET
    3. Via het klantenservice callcenter van PALLAYPUNCHO.NET

    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle inwoners van elk land ter wereld, waaronder, maar niet beperkt tot, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Australië, Duitsland, Frankrijk en Canada.

  3. Status van PALLAYPUNCHO.NET als agent

    In alle gevallen treedt PALLAYPUNCHO.NET op als tussenpersoon voor u, de reiziger, en handelt namens u en met uw toestemming om de diensten en/of producten van de betreffende dienstverlener (waarbij de betreffende dienstverlener de leverancier en de opdrachtgever is) voor u, de reiziger, te verkrijgen.

    De naam en contactgegevens van de betreffende dienstverlener staan vermeld op de boekingsvoucher van PALLAYPUNCHO.NET.

  4. Algemene voorwaarden van de betreffende dienstverleners en hun vertegenwoordigers

    Aangezien wij slechts als tussenpersoon voor u optreden met betrekking tot alle boekingen die wij maken bij de betreffende dienstverleners of hun agenten voor accommodatie, vervoer of andere geboekte diensten, prevaleren de boekingsvoorwaarden van de betreffende dienstverlener boven onze algemene voorwaarden in gevallen waarin de algemene voorwaarden van PALLAYPUNCHO.NET en die van de betreffende dienstverlener met elkaar in conflict zijn. Meer details hierover vindt u in clausules 11 en 12 hieronder.

  5. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

    PALLAYPUNCHO.NET verklaart of garandeert niet dat de informatie en de algemene voorwaarden op deze site geschikt en/of beschikbaar zijn voor gebruik in andere rechtsgebieden waar de inhoud ervan onwettig en/of verboden is.

    U mag de websites van PALLAYPUNCHO.NET alleen gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en de hierboven vermelde gebruiksvoorwaarden van de website. De persoon die de boeking maakt, wordt geacht de boekingsvoorwaarden namens alle in de boeking genoemde personen te hebben aanvaard. Er bestaat een bindende overeenkomst tussen u en de betreffende dienstverlener van de geboekte dienst wanneer wij namens de betreffende dienstverlener of diens vertegenwoordiger uw factuur naar de persoon die de boeking maakt sturen; de algemene voorwaarden van de betreffende dienstverlener of diens vertegenwoordiger zijn dan van toepassing.
    Voor meer specifieke details verwijzen wij u naar punt 11 onder sectie F van de algemene voorwaarden.

  6. Specifieke voorwaarden

    1. Prijzen en prijsveranderingen

      Aangezien wij (PALLAYPUNCHO.NET) slechts als tussenpersoon optreden (zoals beschreven in paragraaf C hierboven) in het boekingsproces, behouden PALLAYPUNCHO.NET of de betreffende dienstverlener zich het recht voor om de prijzen op onze site te allen tijde te wijzigen, aan te passen of te corrigeren, zowel vóór als na uw boeking. Indien de prijs van uw boeking na uw boeking op deze manier wijzigt, zullen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van de wijziging en u de mogelijkheid bieden om kosteloos te annuleren.


    2. Wijzigingen die wij in uw boeking hebben aangebracht

      PALLAYPUNCHO.NET en de betreffende dienstverleners zullen er alles aan doen om u op de hoogte te stellen van eventuele belangrijke wijzigingen in uw boeking. Indien u de wijziging niet wenst te accepteren, zullen de betreffende dienstverleners u, indien mogelijk, een alternatieve boeking aanbieden met een aangepaste prijs. Anders wordt de boeking geannuleerd conform de annuleringsvoorwaarden zoals vermeld op onze website. Omdat wij (PALLAYPUNCHO.NET) slechts als tussenpersoon optreden, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor wijzigingen, al dan niet significant, in uw boeking.


    3. Omstandigheden buiten onze of de controle van onze leverancier

      PALLAYPUNCHO.NET aanvaardt geen enkele vorm van compensatie, terugbetaling of aansprakelijkheid voor omstandigheden buiten onze controle of die van de betreffende dienstverleners. Een omstandigheid buiten onze of de controle van de betreffende dienstverleners is een omstandigheid die niet te voorzien of te vermijden is, zelfs niet na het nemen van alle nodige voorzorgsmaatregelen, en omvat, maar is niet beperkt tot, oorlog, terroristische activiteiten, pandemieën, gezondheidsrisico's, burgerlijke onrust, door de overheid opgelegde sluitingen, gevaren op de weg of tijdens het reizen, arbeidsconflicten en slechte weersomstandigheden of -voorspellingen. Indien zich omstandigheden voordoen buiten onze of de controle van onze leveranciers en wij uw arrangementen niet geheel of gedeeltelijk kunnen leveren zoals overeengekomen, dient uw verplichte reisverzekering, zoals vermeld in paragraaf 18, voldoende dekking te bieden voor dergelijke situaties.


    4. Als u een klacht heeft

      Als u tijdens uw reis een klacht heeft, moet u dit onmiddellijk melden aan de betreffende dienstverlener, zodat er actie kan worden ondernomen om het probleem op te lossen. Het niet tijdig melden van uw klacht kan uw eventuele latere claim in gevaar brengen. Klachten moeten ook zo snel mogelijk worden gemeld aan de klantenservice van PALLAYPUNCHO.NET. De hulp die wij bieden bij het oplossen van uw klacht, wordt uitsluitend verleend in onze hoedanigheid als tussenpersoon (zoals beschreven in paragraaf 3 hierboven). De gezondheids- en veiligheidsnormen die van toepassing zijn op de door u geboekte diensten, moeten voldoen aan de lokale normen die gelden voor de geboekte bestemmingen. PALLAYPUNCHO.NET controleert waar mogelijk of aan de lokale normen is voldaan. Houd er echter rekening mee dat deze normen lager kunnen liggen en sterk kunnen variëren en mogelijk niet overeenkomen met de normen die gelden in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten of het land waar u woonachtig bent. Als u zich zorgen maakt over veiligheidsnormen, moet u dit melden bij de betreffende dienstverlener in de betreffende plaats op het moment van uw reis.


    5. Prijzen en betaling.

      Wij accepteren de volgende creditcards, maar zijn niet beperkt tot deze:

      • MasterCard
      • Visa
      • Ontdekken
      • UnionPay
      • American Express

      a) Op grond van een schikking in de Amerikaanse collectieve rechtszaak tegen winkeliers, mogen Amerikaanse winkeliers in bepaalde gevallen een extra transactiekosten, ook wel een toeslag genoemd, in rekening brengen bij klanten die met bepaalde soorten creditcards betalen. PALLAYPUNCHO.NET brengt, indien van toepassing, een toeslag in rekening voor de verwerking van creditcardbetalingen. Volledige betaling met creditcard is vereist om een reservering te maken. De betaling kan op uw creditcardafschrift vermeld staan als PALLAYPUNCHO.NET, maar ook onder een gerelateerde handelsnaam van Advanced Marketing Systems Services, Inc., ons partnerbedrijf in de Verenigde Staten.


      b) Prijzen zijn per persoon, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief lokale belastingen, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn gebaseerd op de lokale tarieven op het moment van offerte, omgerekend tegen de geldende wisselkoers. Prijsopgaven kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd totdat een boeking is bevestigd.


      c) Niet inbegrepen in de door ons aangeboden diensten zijn eventuele kosten voor vertrek uit het buitenland, veiligheidskosten, havengelden, parkkosten, douane, immigratie, landbouwheffingen, passagiersfaciliteiten en internationale transportbelasting. Daarnaast zijn fooien voor reisleiders, chauffeurs en lokale gidsen; paspoort- en visumkosten; bagage- en persoonlijke verzekeringen; drankjes en eten die niet onder de inbegrepen diensten in het reisproduct staan vermeld, en alle andere persoonlijke uitgaven eveneens niet inbegrepen. U dient voldoende lokale valuta bij u te hebben om al deze kosten indien nodig te kunnen betalen.


      d) Voor bepaalde producten kunnen kosten in rekening worden gebracht, zoals parkeerkosten, brandstoftoeslagen, luchthavenbelastingen of een borgsom, die bovenop de vermelde prijs op de PALLAYPUNCHO.NET-website komen. U dient deze kosten rechtstreeks aan de betreffende dienstverleners te betalen om van de dienst gebruik te kunnen maken. Een adequate uitleg en informatie hierover vindt u op de website in het gedeelte 'Inclusief en exclusief' van het product. Lees de algemene voorwaarden van de betreffende dienstverlener zorgvuldig door voordat u een borgsom betaalt of extra kosten vergoedt. PALLAYPUNCHO.NET is niet betrokken bij dergelijke financiële transacties en is daarom niet aansprakelijk.


      e) Let op: als u een PALLAYPUNCHO.NET-cadeaubon gebruikt voor de volledige of gedeeltelijke betaling van uw boeking, kunnen kortingscodes niet worden gebruikt voor producten die al zijn afgeprijsd.


    6. Geschillen over creditcards

      a) Als u met uw creditcard heeft betaald en u denkt dat er een fout is, gaat u ermee akkoord eerst contact op te nemen met PALLAYPUNCHO.NET om eventuele geschillen of discrepanties met betrekking tot creditcardbetalingen op te lossen. PALLAYPUNCHO.NET zal eventuele fouten onmiddellijk verhelpen om te voorkomen dat uw creditcardmaatschappij erbij betrokken raakt, aangezien dergelijke geschillen enorme, onnodige administratieve kosten met zich meebrengen.


      b) Indien u niet eerst contact opneemt met PALLAYPUNCHO.NET om een geschil op te lossen, stemt u ermee in de geschillenkosten van $25 USD te betalen die automatisch door onze kaartverwerker worden afgeschreven, zelfs als u een geldige claim heeft. Dit komt omdat uw creditcardmaatschappij de claim kan voortzetten tot aan arbitrage, wat een kostbaar proces is voor PALLAYPUNCHO.NET.


      c) Indien u nog openstaande boekingen of reserveringen heeft, is PALLAYPUNCHO.NET genoodzaakt deze op te schorten totdat u de $25 USD heeft betaald, bovenop het bedrag dat automatisch van onze rekening wordt afgeschreven totdat de geschillenprocedure is afgerond.


      d) Als u contact met ons heeft opgenomen en PALLAYPUNCHO.NET de fout heeft hersteld door een terugbetaling te doen, en u daarnaast ook contact heeft opgenomen met uw creditcardmaatschappij, zal uw reservering een negatief saldo hebben. In dat geval zijn wij genoodzaakt alle reserveringen op te schorten totdat wij dit saldo in goed overleg met u hebben opgelost.


    7. Speciale verzoeken

      Informeer ons bij uw boeking over eventuele speciale wensen met betrekking tot diensten of faciliteiten die niet bij uw boeking zijn inbegrepen. Wij zullen contact opnemen met de betreffende dienstverlener en waar mogelijk proberen aan uw verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat we dergelijke verzoeken niet kunnen garanderen.


    8. Wijzigingen die u aanvraagt na de boeking, maar vóór consumptie.

      Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om wijzigingen aan te brengen in een boeking nadat deze is bevestigd, tenzij de oorspronkelijke boeking wordt geannuleerd en een nieuwe boeking wordt gemaakt. Annuleringskosten zijn van toepassing zoals beschreven in paragraaf 9 hieronder.

      De prijzen die gelden voor alle nieuwe boekingen na een annulering, zijn de prijzen die gelden op de dag dat de nieuwe boeking wordt gemaakt.

      PALLAYPUNCHO.NET behoudt zich namens haar dienstverleners het recht voor om diensten te annuleren, te wijzigen of te vervangen en om op elk moment en om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot een onvoldoende aantal deelnemers, de deelname van tourdeelnemers te weigeren of te beëindigen.

      Controleer uw boekingsgegevens zorgvuldig om er zeker van te zijn dat eventuele andere onafhankelijke vluchten en/of reisarrangementen overeenkomen met de data die u bij ons heeft geboekt. Wij zijn namelijk niet aansprakelijk voor kosten die voortvloeien uit fouten van uw kant.


    9. Annulering door u

      Als u om welke reden dan ook besluit uw bevestigde boekingen te annuleren, is terugbetaling mogelijk niet mogelijk omdat annuleringskosten van toepassing zijn. Annuleringskosten variëren per product en worden weergegeven op onze website of de website van de leverancier. Raadpleeg de details en de van toepassing zijnde annuleringskosten op de productpagina van onze website of de website van de leverancier. Bij annulering van de boeking wordt u per e-mail, fax of telefoon op de hoogte gesteld van de totale annuleringskosten.

      Voor boekingen die nog in behandeling zijn, let op: Zolang uw aanvraag in behandeling is (tot 2 werkdagen), kunnen we geen annuleringsverzoek in behandeling nemen. Voor sommige van onze tours moeten we de beschikbaarheid opnieuw bevestigen. Daarom reserveren we het bedrag op uw kaart. Het gereserveerde bedrag wordt pas afgeschreven nadat de tour is bevestigd. Dit bevestigingsproces kan tot 2 werkdagen duren en we kunnen geen nieuwe aanvraag accepteren totdat we een bevestiging hebben ontvangen. U kunt uw boeking na bevestiging annuleren of wijzigen volgens het geldende annuleringsbeleid.

      Tenzij anders vermeld in de productdetails, zijn deze voorwaarden van toepassing op alle producten die worden verkocht door PALLAYPUNCHO.NET.


    10. Paspoorten/visa en gezondheidseisen:

      Het is de verantwoordelijkheid van alle passagiers, ongeacht hun nationaliteit, om bij de bevoegde autoriteiten na te gaan of er visum- en immigratievereisten gelden. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid indien u of een passagier reist zonder het juiste paspoort, visum, ziektekostenverzekering of andere immigratiedocumenten.


    11. Nauwkeurigheid van de informatie

      Wij en onze leveranciers controleren regelmatig alle details van het aangeboden reisproduct om de juistheid te garanderen. Houd er rekening mee dat alle vermelde tijdsduren bij benadering zijn. Controleer de inchecktijd voor de accommodatie, aangezien deze per land verschilt en tussen 12:00 en 16:00 uur kan liggen.


    12. Financiële bescherming

      In Peru is er geen wettelijke verplichting tot het afsluiten van een financiële beschermings- of reisverzekering, en deze wordt ook niet aangeboden. U bent volledig financieel verantwoordelijk voor alle kosten die verbonden zijn aan uw boeking.


    13. Onze aansprakelijkheid jegens u

      Wij treden uitsluitend op als boekingsagent (zoals beschreven in paragraaf C hierboven) voor accommodatie, vervoer, gidsdiensten, attracties en/of andere evenementen of diensten die onder de boeking vallen. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk jegens u, uw reisgezelschap of uw nabestaanden voor overlijden, persoonlijk letsel, verlies, gevolgschade of andere schade van welke aard dan ook die u, uw reisgezelschap of uw nabestaanden lijden, tenzij dit is veroorzaakt door onze eigen nalatigheid. PALLAYPUNCHO.NET, onze medewerkers of agenten treden op als agenten voor de betreffende leverancier of als agenten voor u en uw reisgezelschap. PALLAYPUNCHO.NET, haar agenten en leveranciers aanvaarden tevens geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor overheidsmaatregelen, oorlogshandelingen en terrorisme, weersomstandigheden, of voor enig onheil, ongeval of andere overmacht of oorzaken buiten hun controle, zoals beschreven in paragraaf 6 hierboven. Onder voorbehoud van de algemene voorwaarden op deze site is de aansprakelijkheid van PALLAYPUNCHO.NET beperkt tot de betaalde prijs voor de geboekte arrangementen.


    14. Voorwaarden van de leverancier

      U bent gebonden aan de boekingsvoorwaarden van de betreffende dienstverlener en, indien van toepassing, aan de vervoersvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw overeenkomst met ons. In geval van een conflict tussen de voorwaarden van de betreffende dienstverlener en onze eigen voorwaarden, prevaleren de voorwaarden van de betreffende dienstverlener, mits deze geldig en afdwingbaar zijn. Anders prevaleren onze voorwaarden. De voorwaarden van de betreffende dienstverlener kunnen hun en onze aansprakelijkheid jegens u beperken of uitsluiten en kunnen onderworpen zijn aan internationale verdragen. Kopieën van de relevante delen van deze algemene voorwaarden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij PALLAYPUNCHO.NET of de betreffende dienstverlener.


    15. Leverancier niet komen opdagen of diensten niet uitgevoerd

      Indien PALLAYPUNCHO.NET of een van haar leveranciers een door u betaalde dienst niet levert, niet omdat u de overeenkomst hebt geannuleerd of niet bent komen opdagen, en niet vanwege omstandigheden buiten onze controle zoals vermeld in paragraaf 6.3, dan gaat u akkoord met het volgende:
      a) U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen, eerst telefonisch, vervolgens via WhatsApp en ten slotte per e-mail, zodra u merkt dat de dienst of het product te laat wordt geleverd.
      b) Indien de volledige dienst waarvoor u betaald heeft niet is geleverd, zelfs niet na contact met PALLAYPUNCHO.NET, dan stemt u ermee in om slechts een terugbetaling te vragen van een bedrag dat gelijk is aan, en niet hoger is dan, het bedrag dat u betaald heeft voor de dienst die u niet heeft ontvangen.
      c) Indien slechts een gedeelte van een dienst of een gedeelte van meerdere diensten niet is uitgevoerd, zelfs na contact met PALLAYPUNCHO.NET, stemt u ermee in om slechts een terugbetaling te vragen die gelijk is aan, en niet hoger is dan, de reële marktwaarde van het gedeelte van de dienst of diensten die niet zijn uitgevoerd.
      d) Indien PALLAYPUNCHO.NET of een van haar leveranciers de oorspronkelijk niet-geleverde dienst alsnog uitvoert door u een alternatief aan te bieden, en u dit alternatief accepteert door eraan deel te nemen, dan stemt u ermee in geen verdere terugbetalingen te verzoeken.
      e) U stemt er ook mee in om altijd een back-upplan te hebben, aangezien er zich zeer zeldzame situaties kunnen voordoen die buiten de controle van PALLAYPUNCHO.NET of de betreffende dienstverlener vallen, waardoor geen van beiden de door u geboekte dienst(en) geheel of gedeeltelijk kan leveren als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, zoals vermeld in paragraaf 6.3.
      f) Indien slechts een deel van de geboekte diensten wordt uitgevoerd, is PALLAYPUNCHO.NET alleen verplicht u het niet-uitgevoerde deel van de dienst te vergoeden, ongeacht eventuele gevolgen die de niet-uitvoering voor u kan hebben.
      g) Indien u een volledig pakket heeft betaald en de waarde van het niet-uitgevoerde gedeelte van de dienst is inbegrepen in de totale boekingsprijs, is PALLAYPUNCHO.NET slechts verplicht u de marktconforme waarde van het niet-uitgevoerde gedeelte van de dienst te vergoeden. h) Indien PALLAYPUNCHO.NET of een van haar leveranciers een gedeelte van een of meer diensten waarvoor u heeft betaald niet levert vanwege informatie die u ons heeft verstrekt maar die niet door ons is bevestigd, stemt u ermee in geen terugbetaling te verzoeken.


    16. Klant komt niet opdagen

      Als u niet verschijnt voor een van de door u geboekte diensten, is PALLAYPUNCHO.NET of een van haar leveranciers niet verantwoordelijk voor eventuele terugbetalingen en/of het opnieuw inplannen van de dienst. Redenen waarom u mogelijk niet verschijnt, zijn onder andere: het missen van uw vlucht of aankomst in het land waar de diensten moeten worden uitgevoerd, het niet op tijd inchecken voor uw geboekte vlucht, te laat komen voor de geplande ophaaltijd, niet aanwezig zijn op het geplande ophaalpunt, enzovoort. In deze situaties dekt uw verplichte reisverzekering, zoals vermeld in paragraaf 18, deze omstandigheden.


    17. Internationale verdragen

      Indien een internationaal verdrag van toepassing is op of van toepassing is op de diensten of faciliteiten die wij namens onze leveranciers leveren, en u een vordering tegen ons indient van welke aard dan ook voortvloeiend uit overlijden, letsel, verlies of schade geleden tijdens of als gevolg van de levering van die diensten of faciliteiten, dan is onze aansprakelijkheid tot betaling van schadevergoeding aan u en/of het bedrag (indien van toepassing) van de door ons aan u verschuldigde schadevergoeding beperkt in overeenstemming met en/of op een identieke wijze als bepaald in het betreffende internationale verdrag (in elk geval met inbegrip van de voorwaarden voor aansprakelijkheid, de termijn voor het indienen van een vordering en het type en de hoogte van de toe te kennen schadevergoeding). Toepasselijke internationale verdragen zijn onder meer: met betrekking tot internationaal luchtvervoer, het Verdrag van Warschau van 1929 (inclusief zoals gewijzigd door het Protocol van Den Haag van 1955 en door een van de aanvullende Protocollen van Montreal van 1975) of het Verdrag van Montreal van 1999; met betrekking tot treinvervoer, het Verdrag van Bern van 1961; met betrekking tot zeevervoer, het Verdrag van Athene van 1974; met betrekking tot wegvervoer, het Verdrag van Genève van 1973; En wat hotels betreft, is het Verdrag van Parijs van 1962 van toepassing. U kunt op verzoek kopieën van de betreffende verdragen bij ons verkrijgen. Voor alle duidelijkheid: dit betekent dat wij geacht worden te profiteren van alle beperkingen op de vergoeding die zijn opgenomen in deze verdragen of andere internationale verdragen die van toepassing zijn op uw reisarrangementen.


    18. Reisverzekering

      Het is een voorwaarde van onze overeenkomst met u dat u en alle leden van uw reisgezelschap een passende en voldoende reisverzekering hebben afgesloten om uw reis te dekken. Noch PALLAYPUNCHO.NET™ noch onze leveranciers kunnen aansprakelijk worden gesteld voor enige aansprakelijkheid, kosten of verliezen die u lijdt als gevolg van een ontoereikende verzekering. Alle rondreizen in Peru en Zuid-Amerika brengen een risico op vallen met zich mee, aangezien straten gaten, scheuren, stenen en diverse andere potentiële gevaren bevatten die typisch zijn voor ontwikkelingslanden. Ook al het eten in Peru brengt een risico op besmetting of allergische reacties met zich mee. Wij raden u ten zeerste aan om bij het boeken een uitgebreide reisverzekering af te sluiten die de omstandigheden dekt die buiten onze of onze leverancierscontrole vallen, zoals beschreven in paragraaf 6.3.


    19. Reisvoucher(s):

      PALLAYPUNCHO.NET levert digitale kopieën van de vouchers die relevant zijn voor elke boeking. Houd er rekening mee dat elk product een aparte voucher heeft en dat er dus mogelijk meerdere vouchers voor uw boeking zijn. Het is uw verantwoordelijkheid om alle vouchers die bij uw boeking horen uit te printen en aan de betreffende dienstverleners te overhandigen. Bij het inwisselen van uw vooraf betaalde voucher(s) dient de hoofdreiziger een geldig identiteitsbewijs met foto te tonen, waarop zijn of haar naam staat vermeld. De voucher kan worden ingenomen als het identiteitsbewijs met foto, de creditcard/cadeaubon en de handtekening niet overeenkomen met die van de hoofdreiziger.


    20. Jouw verantwoordelijkheid

      A. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor uw eigen handelingen en die van uw gezelschap. Indien wij of onze leveranciers van mening zijn dat uw handelingen of die van uw gezelschap gevaar, overlast of ergernis kunnen veroorzaken voor andere klanten, gasten of personeel, kunnen wij of onze leveranciers uw geboekte arrangementen onmiddellijk beëindigen. In dat geval zullen noch PALLAYPUNCHO.NET noch de betreffende dienstverlener(s) compensatie betalen, terugbetalingen verrichten of eventuele kosten vergoeden die u daardoor lijdt.


      B. U bent verantwoordelijk voor uw eigen veiligheid en voor de veiligheid van de personen die u begeleiden en van u afhankelijk zijn. Neem de tijd om de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften van de betreffende dienstverlener, de accommodatie of de bevoegde overheidsinstanties van het land dat u bezoekt te begrijpen en na te leven.


      C. Indien er tijdens een rondreis maaltijden worden aangeboden, dient u ons vooraf op de hoogte te stellen van eventuele allergieën, de risico's en wie in uw gezelschap hierdoor getroffen zou kunnen worden, zodat wij de nodige voorzorgsmaatregelen kunnen treffen.


      D. U gaat ermee akkoord volledig verantwoordelijk te zijn voor wat u consumeert tijdens alle tours en in alle hotels, aangezien al het voedsel in Peru allergische reacties, voedselvergiftiging of zelfs de dood kan veroorzaken. Omdat wij slechts als tussenpersoon optreden, is PALLAYPUNCHO.NET niet verantwoordelijk voor risico's verbonden aan het eten of drinken dat u consumeert en dat wordt aangeboden door een van de hotels, touroperators, bus-, trein-, boot-, vlucht-, transport- of andere derden.


      E. U stemt ermee in extra voorzichtig te zijn om vallen of uzelf te verwonden, aangezien alle rondleidingen een risico op vallen met zich meebrengen, omdat de straten gaten, scheuren en een aantal potentiële gevaren bevatten die typisch zijn voor ontwikkelingslanden.


      F. U stemt ermee in PALLAYPUNCHO.NET, haar gelieerde ondernemingen en/of hun respectievelijke leveranciers en al hun functionarissen, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, rechtszaken, eisen, vergoedingen, verliezen, schade, boetes, sancties of andere kosten of uitgaven van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot redelijke juridische en boekhoudkundige kosten, ingesteld door:

      • u of namens u, voor zover uw aansprakelijkheid de hierboven beschreven limiet overschrijdt; of
      • door derden als gevolg van
      • uw schending van deze overeenkomst of de hierin genoemde documenten;
      • uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij; of
      • uw gebruik van deze website.


    21. Hotelreserveringen

      De sterrenclassificaties kunnen afwijken van de officiële beoordelingen, omdat deze per land en vaak zelfs binnen een land sterk kunnen variëren. Het is daarom uw eigen verantwoordelijkheid om de beschrijving van de hotelfaciliteiten, kamers, maaltijden en andere voorzieningen te bekijken, zodat u de beste beslissing kunt nemen.

      Het is uw verantwoordelijkheid om bij het maken van een reservering ervoor te zorgen dat u het juiste kamertype voor uw behoeften boekt. Alle details over de kamertypes en het aantal personen dat in de kamer kan verblijven, vindt u op de website en dient u te controleren in uw bevestigingsmail.

      U erkent dat de beschikbaarheid van de vermelde faciliteiten en voorzieningen voor elk hotel onder de directe controle van het hotel valt en dat PALLAYPUNCHO.NET of haar partners daarom niet aansprakelijk kunnen worden gesteld indien deze faciliteiten of voorzieningen niet beschikbaar zijn tijdens uw verblijf. Indien een faciliteit of voorziening voor u van bijzonder belang is, dient u contact op te nemen met de klantenservice van PALLAYPUNCHO.NET of het hotel om te controleren of deze faciliteit of voorziening beschikbaar is tijdens uw verblijf. Houd er rekening mee dat met name zwembaden en airconditioning alleen seizoensgebonden beschikbaar zijn en dat het uw verantwoordelijkheid is om te controleren of deze faciliteiten beschikbaar zijn tijdens uw verblijf. U erkent dat de vermelding van parkeergelegenheid bij de hotelfaciliteiten betekent dat het hotel parkeergelegenheid biedt. U erkent dat de beschikbaarheid en de kosten van de parkeergelegenheid worden bepaald door het betreffende hotel. Het is uw verantwoordelijkheid om de beschikbaarheid en de kosten van de parkeergelegenheid van elk hotel te controleren.


    22. Luchthaven- en haventransfers

      U bent verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van de juiste aankomsttijd en ophaallocatie (zoals luchthaven, vluchtnummer, cruisehaven, hoteladres) ten minste 72 uur voor de reisdatum aan het contact-e-mailadres of telefoonnummer vermeld in de boekingsvoucher. Indien u dit niet doet, kan dit leiden tot het vervallen van de dienstverlening en zijn PALLAYPUNCHO.NET, haar partners of de betreffende dienstverlener niet aansprakelijk voor eventuele terugbetalingen of boetes.


    23. Uw toestemming om onze marketingcommunicatie te ontvangen.

      Wanneer u een boeking maakt, stemt u ermee in om onze marketingcommunicatie te ontvangen. Uw toestemming voor het ontvangen van onze marketingcommunicatie geldt voor al onze merken en websites, waaronder, maar niet beperkt tot, PALLAYPUNCHO.NET. Al deze merken en websites worden beheerd door ons marketingbureau Advanced Marketing Systems Services, Inc. U kunt zich afmelden voor onze marketingcommunicatie via de link in de betreffende marketingberichten of door een e-mail te sturen naar support@PALLAYPUNCHO.NET.